Politique de confidentialité

Dixon Mitchell Investment Counsel Inc. ("Dixon Mitchell") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment Dixon Mitchell recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels, ainsi que les mesures que nous prenons pour en préserver la confidentialité et la sécurité.

Termes clés de notre politique de confidentialité :

  • Pour plus de détails sur les informations personnelles que Dixon Mitchell recueille, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée "Comment Dixon Mitchell recueille des informations personnelles".
  • Pour plus de détails sur la manière dont Dixon Mitchell utilise les informations personnelles, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée "Comment Dixon Mitchell utilise les informations personnelles".
  • Pour plus de détails sur la manière dont Dixon Mitchell divulgue vos informations personnelles, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée "Comment Dixon Mitchell divulgue les informations personnelles".
  • Pour modifier vos choix en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée "Refus".

Informations personnelles

La présente politique de protection de la vie privée s'applique aux "informations personnelles" (c'est-à-dire aux informations concernant une personne identifiable, telles que votre numéro d'assurance sociale, votre date de naissance, votre situation familiale, les informations relatives à votre situation financière et à votre patrimoine net, et les informations bancaires). Dans la mesure permise par la loi, cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations (telles que votre nom personnel, votre poste ou votre titre, votre adresse professionnelle, votre numéro de téléphone professionnel, votre numéro de télécopie professionnel et votre adresse électronique professionnelle) qui permettent de vous contacter dans un lieu de travail. Toutefois, Dixon Mitchell traite toutes les informations en sa possession et sous son contrôle avec soin et discrétion.

Votre consentement

En utilisant nos services, en nous soumettant des informations en rapport avec nos services ou en investissant dans des titres de fonds d'investissement gérés par nous, vous signifiez votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et moyennant un préavis raisonnable à Dixon Mitchell, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas procéder aux interactions ou transactions prévues avec Dixon Mitchell ou que vous ne puissiez pas bénéficier pleinement de nos produits et services. Veuillez vous référer à la section ci-dessous intitulée "Refus" de cette politique de confidentialité pour connaître vos options en ce qui concerne le retrait de votre consentement.

Comment Dixon Mitchell recueille-t-il les informations personnelles ?

Nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles lorsque nous interagissons avec vous, notamment lorsque vous demandez des informations ou utilisez un produit ou un service que nous fournissons. Par exemple, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse, votre date de naissance, votre numéro d'assurance sociale, votre situation familiale, les informations relatives à votre employeur et votre expérience en matière d'investissement.

Occasionnellement, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant auprès de tiers. Nous ne collecterons vos informations personnelles auprès d'un tiers que si nous avons obtenu votre consentement à cet effet, si vous avez donné votre consentement au tiers, ou si nous sommes légalement tenus ou autorisés à le faire.

Comment Dixon Mitchell utilise les informations personnelles

Dixon Mitchell utilise vos informations personnelles aux fins suivantes, et dans la mesure où la loi le permet :

  • pour vous fournir nos services de gestion de portefeuille et de conseil en investissement, notamment en comprenant vos objectifs et votre tolérance au risque, et pour faciliter vos interactions et vos transactions avec nous ;
  • pour vérifier votre identité et vous protéger contre la fraude ;
  • pour traiter et répondre à vos demandes, requêtes et autres communications ; et
  • se conformer aux exigences légales et réglementaires.

Sous réserve de votre droit de retirer votre consentement tel que décrit dans la présente politique de confidentialité, Dixon Mitchell peut également utiliser vos informations personnelles collectées par Dixon Mitchell aux fins supplémentaires suivantes qui ne sont pas nécessaires pour que Dixon Mitchell vous fournisse des produits et des services :

  • pour communiquer avec vous dans le but de vous fournir des messages publicitaires et marketing concernant des produits ou services supplémentaires susceptibles de vous intéresser ;
  • pour administrer et faciliter votre participation à des promotions liées à Dixon Mitchell ; et
  • pour mener des enquêtes sur la qualité de nos produits et services.

Dixon Mitchell peut utiliser vos informations personnelles pour créer des informations non personnelles, et Dixon Mitchell peut alors utiliser, divulguer, transférer et conserver les informations non personnelles comme indiqué ci-dessous dans cette politique de confidentialité.

Comment Dixon Mitchell divulgue-t-il les informations personnelles ?

Dixon Mitchell ne vend pas vos informations personnelles à des tiers. Dixon Mitchell ne divulgue pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes et dans la mesure où la loi l'autorise :

  • Divulgation pour les opérations commerciales normales - Dixon Mitchell peut divulguer vos renseignements personnels à des tiers dans le cadre des opérations commerciales normales pour ouvrir, maintenir, administrer ou servir votre compte de placement, y compris, sans s'y limiter, pour faciliter le processus d'ouverture de compte (y compris l'envoi par la poste des documents d'ouverture de compte et le balayage de la documentation du compte, chèques et documents connexes dans les bases de données des clients), la prestation de services à la clientèle (y compris les services fournis par des agents tiers ou des sociétés affiliées), la prestation de services administratifs (y compris l'envoi de confirmations de transactions et de relevés de compte, et les services de tenue de registres), à des fins d'audit ou de statistiques, ou pour le recouvrement de toute dette que vous avez contractée à l'égard de votre investissement ou de votre compte.
  • Divulgation aux personnes autorisées - Si vous utilisez nos services au nom d'une autre personne ou organisation (comme votre employeur), Dixon Mitchell peut fournir vos renseignements personnels à cette personne ou organisation autorisée.
  • Divulgation aux sociétés affiliées, agents, fournisseurs et prestataires de services - Dixon Mitchell peut fournir vos renseignements personnels à ses sociétés affiliées, agents, fournisseurs et prestataires de services, y compris les courtiers en valeurs mobilières et les dépositaires, dans le cadre de votre utilisation de nos services. Dixon Mitchell exige de ses affiliés, agents, fournisseurs et prestataires de services qu'ils acceptent d'utiliser vos informations personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles leur sont fournies, et de protéger la confidentialité de vos informations personnelles d'une manière conforme à cette politique de confidentialité.  
  • Divulgation dans le cadre de transferts d'entreprises - Dixon Mitchell peut être impliquée dans la vente ou le transfert d'une partie ou de la totalité de ses entreprises. Dans le cadre de cette vente ou de ce transfert, Dixon Mitchell peut divulguer vos informations personnelles à l'organisation acquéreuse, mais exigera de cette dernière qu'elle accepte de protéger la confidentialité de vos informations personnelles d'une manière conforme à la présente politique de confidentialité et à la loi applicable.  
  • Application de la loi et divulgation légale - Dixon Mitchell peut divulguer vos informations personnelles à une institution gouvernementale qui a fait valoir son autorité légale pour obtenir les informations ou lorsque Dixon Mitchell a des motifs raisonnables de croire que les informations pourraient être utiles dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale, ou pour se conformer à une citation à comparaître ou à un mandat ou à une ordonnance rendue par un tribunal, une personne ou un organisme ayant compétence pour exiger la production d'informations, ou pour se conformer aux règles du tribunal concernant la production de dossiers et d'informations, ou à son conseiller juridique.  
  • Consentements spécifiques - Dixon Mitchell peut divulguer vos informations personnelles à d'autres personnes conformément aux consentements explicites ou implicites que vous donnez lors de vos interactions et transactions avec nous.

Accès à vos données personnelles

Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles et à des informations sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de ces informations par Dixon Mitchell en envoyant votre demande au responsable de la protection de la vie privée de Dixon Mitchell à l'adresse indiquée ci-dessous. Sous réserve de certaines exceptions et limitations prescrites par la loi, vous bénéficierez d'un accès raisonnable à vos informations personnelles et aurez le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité des informations et de les faire modifier le cas échéant. Vous pouvez aider Dixon Mitchell à maintenir l'exactitude de vos informations en nous informant de tout changement concernant vos informations personnelles.

Sécurité

Nous prenons des mesures organisationnelles, technologiques et physiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la collecte, l'utilisation, la divulgation, la copie, la modification ou l'élimination non autorisés, ou contre des risques similaires.

Localisation de vos informations personnelles

Dixon Mitchell stocke et traite vos informations personnelles à Vancouver, en Colombie-Britannique. La divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité et à la loi applicable peut entraîner le transfert de vos informations personnelles en dehors du Canada. Par exemple, les copies de sauvegarde des dossiers qui comprennent vos renseignements personnels sont actuellement stockées en format électronique chez un tiers situé aux États-Unis. Les lois d'autres pays concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels peuvent être différentes des lois du Canada et peuvent permettre aux tribunaux, au gouvernement, aux organismes d'application de la loi, aux organismes de réglementation et aux autorités de sécurité d'accéder à vos renseignements personnels sans préavis. Dixon Mitchell utilise des mesures de protection raisonnables, y compris des exigences contractuelles avec nos fournisseurs de services, pour protéger vos renseignements personnels où qu'ils se trouvent.

Conservation des données personnelles

Dixon Mitchell conservera vos informations personnelles pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins énoncées ou mentionnées dans la présente politique de confidentialité et pour se conformer aux obligations légales de Dixon Mitchell ou pour appliquer ou protéger les droits légaux de Dixon Mitchell, ou pendant une période plus longue requise ou autorisée par la loi applicable.

Dixon Mitchell supprimera ou éliminera vos informations personnelles, ou dépersonnalisera les informations, lorsque Dixon Mitchell n'est plus tenu ou autorisé par la loi applicable à conserver les informations aux fins énoncées ou référencées dans cette politique de confidentialité.

Si vous demandez à Dixon Mitchell de supprimer vos informations, nous le ferons dans un délai raisonnable. Veuillez noter que Dixon Mitchell peut avoir besoin de conserver certaines informations vous concernant afin de satisfaire à ses obligations légales et de sécurité. Par exemple, certaines de vos informations peuvent rester en mémoire de sauvegarde même si vous demandez à Dixon Mitchell de les supprimer.

Informations non personnelles

Dixon Mitchell peut utiliser vos informations personnelles pour créer et collecter des informations non personnelles (des informations qui ne concernent pas une personne identifiable), y compris des informations personnelles qui ont été agrégées ou autrement dépersonnalisées de sorte que les informations ne se rapportent plus à une personne identifiable. Dixon Mitchell peut utiliser, divulguer, transférer et conserver des informations non personnelles à toute fin et de quelque manière que ce soit. Si des informations non personnelles sont combinées avec vos informations personnelles, Dixon Mitchell traitera les informations non personnelles combinées comme des informations personnelles aux fins de la présente politique de confidentialité tant que les informations non personnelles sont combinées avec vos informations personnelles.

Autres sites web et entreprises

Le site web et la correspondance de Dixon Mitchell (y compris les courriels) peuvent inclure des publicités pour des produits et services offerts par des entreprises indépendantes ou des liens vers des sites web exploités par des entreprises indépendantes. Dixon Mitchell n'est pas responsable de ces autres sites Web, services en ligne ou entreprises, de leurs produits ou services, ou de leur collecte, utilisation, divulgation ou conservation de vos informations personnelles, et n'exerce aucun contrôle sur eux. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation ou à la conservation de vos renseignements personnels par ces sites Web, services en ligne et entreprises indépendantes. Si vous avez des questions sur la manière dont ces sites web, services en ligne ou entreprises indépendantes collectent, utilisent, divulguent ou conservent les informations personnelles, veuillez contacter le propriétaire ou l'opérateur du site web, du service ou de l'entreprise.

Refus de participer

En général, lorsque vous interagissez avec Dixon Mitchell, vous consentez à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation et à la conservation des renseignements personnels comme le prévoit la présente politique de protection de la vie privée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable.

Retrait de votre consentement à des fins intégrales. Vous pouvez retirer votre consentement à des fins qui font partie intégrante de la fourniture de nos produits et services, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et moyennant un préavis raisonnable à Dixon Mitchell, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas procéder aux interactions ou transactions prévues avec Dixon Mitchell ou recevoir tous les avantages des produits et services de Dixon Mitchell.

Retrait de votre consentement à des fins supplémentaires. Le retrait de votre consentement à des fins supplémentaires qui ne font pas partie intégrante de la fourniture de nos produits et services n'aura pas d'incidence sur la fourniture de nos produits et services.

Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation ou au partage de vos renseignements personnels pour communiquer avec vous dans le but de vous fournir de la publicité et des messages de marketing concernant des produits ou des services supplémentaires qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez toujours limiter les communications électroniques que Dixon Mitchell vous envoie. Pour refuser les courriels commerciaux, il vous suffit de cliquer sur le lien intitulé "se désabonner" au bas de toute communication électronique commerciale que nous vous envoyons. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez des communications promotionnelles, il se peut que nous devions vous contacter pour vous communiquer des informations importantes sur votre produit ou service.

Pour retirer votre consentement, vous pouvez contacter le responsable de la protection de la vie privée de Dixon Mitchell à l'adresse indiquée ci-dessous.

Qui contacter au sujet de notre politique de protection de la vie privée ?

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou aborder toute question relative à la présente politique, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée par courrier, par courriel, par télécopie ou par téléphone :

Tjerk (TJ) de Gruijter
Responsable de la protection de la vie privée

Dixon Mitchell Investment Counsel Inc.
Suite 1680, 1055 West Hastings Street
Vancouver BC V6E 2E9
604.669.3136
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