Dixon Mitchell Conseils en placement Inc. (« Dixon Mitchell ») s’engage à protéger votre vie privée.  Cette politique de confidentialité explique comment Dixon Mitchell recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels, ainsi que les mesures que nous prenons pour en préserver la confidentialité et la sécurité.

Termes clés de notre politique de confidentialité :

• Pour plus de détails sur les renseignements personnels que Dixon Mitchell recueille, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Comment Dixon Mitchell collecte des informations personnelles ».
• Pour plus de détails sur la façon dont Dixon Mitchell utilise les informations personnelles, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Comment Dixon Mitchell utilise les informations personnelles ».
• Pour plus de détails sur la façon dont Dixon Mitchell divulgue vos informations personnelles, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Comment Dixon Mitchell divulgue vos informations personnelles ».
• Pour modifier vos choix de confidentialité, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Désinscription ».

Informations personnelles

Cette politique de confidentialité s’applique aux « renseignements personnels » (c’est-à-dire les renseignements sur une personne identifiable comme votre numéro d’assurance sociale, votre date de naissance, vos circonstances familiales, vos renseignements financiers et sur la valeur nette, ainsi que vos renseignements bancaires).  Dans la mesure permise par la loi, cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations (telles que votre nom personnel, poste ou titre, adresse d’entreprise, numéro de téléphone professionnel, numéro de fax professionnel et adresse courriel professionnelle) qui vous permettent d’être contacté à un lieu de travail.  Cependant, Dixon Mitchell traite toutes les informations en notre possession et sous notre contrôle avec soin et discrétion.

Votre consentement

En utilisant nos services, en nous soumettant des informations liées à nos services ou en investissant dans des titres de fonds d’investissement gérés par nous, vous signifiez votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et avec un préavis raisonnable à Dixon Mitchell, mais vous pourriez alors ne pas pouvoir poursuivre vos interactions ou transactions prévues avec Dixon Mitchell ou bénéficier pleinement de nos produits et services. Veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Refus » de cette politique de confidentialité pour en savoir plus sur vos options concernant le retrait de votre consentement.

Comment Dixon Mitchell collecte des informations personnelles

Nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles lorsque nous interagissons avec vous, y compris lorsque vous demandez des informations ou utilisez un produit ou service fourni par nous. Par exemple, nous pouvons recueillir votre nom, adresse, date de naissance, numéro d’assurance sociale, circonstances familiales, renseignements sur votre employeur et votre expérience en investissement.

Parfois, nous pouvons recueillir des informations personnelles à votre sujet auprès de tiers. Nous ne recueillerons vos renseignements personnels auprès d’un tiers que si nous avons obtenu votre consentement, si vous avez donné votre consentement au tiers, ou si nous sommes légalement tenus ou autorisés à le faire.

Comment Dixon Mitchell utilise les informations personnelles

Dixon Mitchell utilise vos renseignements personnels aux fins suivantes, et selon les permis par la loi :

• de vous offrir nos services de gestion de portefeuille et de conseil en placement, notamment en comprenant vos objectifs et tolérances au risque, et de faciliter autrement vos interactions et transactions avec nous;
• pour vérifier votre identité et vous protéger contre la fraude;
• traiter et répondre à vos demandes, demandes et autres communications; et
• pour se conformer aux exigences légales et réglementaires.

Sous réserve de votre droit de retirer votre consentement tel que décrit dans cette politique de confidentialité, Dixon Mitchell peut également utiliser vos renseignements personnels recueillis par Dixon Mitchell pour les autres usages suivants qui ne sont pas nécessaires pour que Dixon Mitchell vous fournisse des produits et services :

• communiquer avec vous dans le but de vous fournir des messages publicitaires et marketing concernant d’autres produits ou services qui pourraient vous intéresser;
• d’administrer et de faciliter votre participation aux promotions liées à Dixon Mitchell; et
• pour réaliser des sondages sur la qualité de nos produits et services.

Dixon Mitchell peut utiliser vos renseignements personnels pour créer des renseignements non personnels, et Dixon Mitchell pourra alors utiliser, divulguer, transférer et conserver ces renseignements non personnels comme indiqué ci-dessous dans cette Politique de confidentialité.

Comment Dixon Mitchell divulgue des informations personnelles

Dixon Mitchell ne vend pas vos renseignements personnels à des tiers. Dixon Mitchell ne divulgue pas vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes et dans la mesure permise par la loi :

• Divulgation pour les opérations commerciales normales – Dixon Mitchell peut divulguer vos renseignements personnels à des tiers dans le cadre des opérations commerciales normales pour ouvrir, maintenir, administrer ou gérer votre compte d’investissement, y compris, sans s’y limiter, afin de faciliter le processus d’ouverture de compte (y compris l’envoi postal des documents d’ouverture de compte et la numérisation de documents de compte, chèques et documents connexes dans les bases de données clients). la prestation de services à la clientèle (y compris les services fournis par des agents ou affiliés tiers), la fourniture de services administratifs administratifs (y compris l’envoi postal des confirmations de transaction et des relevés de compte, ainsi que les services de tenue de dossiers), à des fins d’audit ou statistiques, ou pour le recouvrement de toute dette que vous devez concernant votre investissement ou votre compte.
• Divulgation aux personnes autorisées – Si vous utilisez nos services au nom d’une autre personne ou organisation (comme votre employeur), Dixon Mitchell peut fournir vos renseignements personnels à cette personne ou organisation autorisée.
• Divulgation aux affiliés, agents, fournisseurs et fournisseurs de services – Dixon Mitchell peut fournir vos renseignements personnels à ses affiliés, agents, fournisseurs et fournisseurs de services, y compris les courtiers en investissement et les dépositaires, en lien avec l’utilisation de nos services.  Dixon Mitchell exige que ses affiliés, agents, fournisseurs et fournisseurs de services acceptent d’utiliser vos renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles elles leur sont fournies, et à protéger la vie privée de vos renseignements personnels d’une manière conforme à la présente politique de confidentialité.  
• Divulgation dans les transferts d’entreprise – Dixon Mitchell peut être impliquée dans la vente ou le transfert de certaines ou de toutes ses entreprises.  Dans le cadre de cette vente ou transfert, Dixon Mitchell peut divulguer vos renseignements personnels à l’organisme acquéreur, mais exigera que l’organisme acquéreur accepte de protéger la vie privée de vos renseignements personnels d’une manière conforme à la présente politique de confidentialité et à la loi applicable.  
• Application de la loi et divulgation légale – Dixon Mitchell peut divulguer vos renseignements personnels à une institution gouvernementale qui a invoqué son autorité légale pour obtenir ces informations ou lorsque Dixon Mitchell a des motifs raisonnables de croire que ces informations pourraient être utiles dans l’enquête sur une activité illégale, ou pour se conformer à une assignation, un mandat ou une ordonnance rendue par un tribunal, personne ou organisme ayant compétence pour contraindre la production d’information, ou pour se conformer aux règles du tribunal concernant la production de dossiers et d’informations, ou à son conseiller juridique.  
• Consentements spécifiques – Dixon Mitchell peut divulguer vos renseignements personnels à d’autres personnes conformément aux consentements expresses ou implicites que vous donnez lors de vos interactions et transactions avec nous.

Accès à vos informations personnelles

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels ainsi qu’aux renseignements concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de ces informations par Dixon Mitchell en envoyant votre demande au responsable de la vie privée de Dixon Mitchell à l’adresse indiquée ci-dessous.  Sous réserve de certaines exceptions et limitations prescrites par la loi, vous aurez un accès raisonnable à vos renseignements personnels, et vous aurez le droit de contester l’exactitude et l’exhaustivité de ces informations et de les faire modifier au cas.  Vous pouvez aider Dixon Mitchell à maintenir l’exactitude de vos informations en nous informant de tout changement à vos renseignements personnels.

Sécurité

Nous prenons des mesures organisationnelles, technologiques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, la collecte, l’utilisation, la divulgation, la copie, la modification ou l’élimination non autorisés, ou des risques similaires.

Localisation de vos renseignements personnels

Dixon Mitchell conserve et traite vos renseignements personnels à Vancouver, en Colombie-Britannique.  La divulgation de vos renseignements conformément à cette politique de confidentialité et à la loi applicable peut entraîner le transfert de vos renseignements personnels à l’extérieur du Canada.  Par exemple, des copies de sauvegarde de documents contenant vos renseignements personnels sont actuellement stockées en format électronique auprès d’un tiers situé aux États-Unis.  Les lois d’autres pays concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels peuvent différer de celles du Canada, et pourraient permettre aux tribunaux, au gouvernement, aux forces de l’ordre, aux organismes de réglementation et aux autorités de sécurité d’accéder à vos renseignements personnels sans préavis. Dixon Mitchell utilise des garanties raisonnables, y compris des exigences contractuelles avec nos fournisseurs de services, pour protéger vos renseignements personnels où qu’ils se trouvent.

Conservation des renseignements personnels

Dixon Mitchell conservera vos renseignements personnels pour la période raisonnablement nécessaire aux fins énoncées ou référencées dans cette Politique de confidentialité et pour se conformer aux obligations légales de Dixon Mitchell ou pour faire respecter ou protéger ses droits légaux, ou pour une période plus longue requise ou permise par la loi applicable.

Dixon Mitchell supprimera ou éliminera vos renseignements personnels, ou les dépersonnalisera, lorsque Dixon Mitchell n’est plus tenu ou autorisé par la loi applicable à conserver ces informations pour les fins énoncées ou mentionnées dans cette politique de confidentialité.

Si vous demandez à Dixon Mitchell de supprimer vos informations, nous le ferons dans un délai raisonnable. Veuillez noter que Dixon Mitchell pourrait avoir besoin de conserver certaines informations vous concernant afin de satisfaire à nos obligations légales et de sécurité. Par exemple, certaines de vos informations peuvent rester en stockage de sauvegarde même si vous demandez à Dixon Mitchell de les supprimer.

Informations non personnelles

Dixon Mitchell peut utiliser vos renseignements personnels pour créer et collecter des renseignements non personnels (renseignements qui ne concernent pas une personne identifiable), y compris des renseignements personnels qui ont été agrégés ou autrement dépersonnalisés afin que ces informations ne soient plus liées à une personne identifiable. Dixon Mitchell peut utiliser, divulguer, transférer et conserver des informations non personnelles pour n’importe quelle fin et de toute façon. Si des renseignements non personnels sont combinés avec vos renseignements personnels, Dixon Mitchell considérera les informations non personnelles combinées comme des renseignements personnels aux fins de cette politique de confidentialité, tant que ces renseignements sont combinés avec vos renseignements personnels.

Autres sites web et entreprises

Le site web et la correspondance de Dixon Mitchell (y compris les courriels) peuvent inclure des publicités pour des produits et services offerts par des entreprises indépendantes ou des liens vers des sites web exploités par des entreprises indépendantes. Dixon Mitchell n’a aucune responsabilité, aucune responsabilité ou contrôle sur ces autres sites web, services en ligne ou entreprises, leurs produits ou services, ni leur collecte, utilisation, divulgation ou conservation de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à la collecte, utilisation, divulgation ou conservation de vos renseignements personnels par ces sites web, services en ligne et entreprises indépendantes. Si vous avez des questions sur la manière dont ces sites web, services en ligne ou entreprises indépendantes collectent, utilisent, divulguent ou conservent des informations personnelles, veuillez contacter le propriétaire ou l’exploitant du site web, du service ou de l’entreprise.

Refuser

En général, lorsque vous interagissez avec Dixon Mitchell, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation des renseignements personnels comme indiqué dans cette Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable.

Retirer votre consentement à des fins intégrales. Vous pouvez retirer votre consentement pour des fins qui font partie intégrante de la fourniture de nos produits et services, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et avec préavis raisonnable à Dixon Mitchell, mais vous pourriez alors ne pas pouvoir poursuivre vos interactions ou transactions prévues avec Dixon Mitchell ou bénéficier de tout le bénéfice des produits et services de Dixon Mitchell.

Retirer votre consentement pour des raisons supplémentaires. Retirer votre consentement pour des fins supplémentaires qui ne sont pas essentielles à la fourniture de nos produits et services n’aura pas d’impact sur la fourniture de nos produits et services à votre égard.

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation ou au partage de vos renseignements personnels pour communiquer avec vous dans le but de vous fournir des messages publicitaires et marketing concernant d’autres produits ou services qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez toujours limiter les communications électroniques que Dixon Mitchell vous envoie. Pour vous désinscrire des courriels commerciaux, il suffit de cliquer sur le lien intitulé « désabonnement » en bas de toute communication électronique commerciale que nous vous envoyons. Veuillez noter que même si vous vous retirez des communications promotionnelles, il se peut que nous devions tout de même vous contacter avec des informations importantes concernant votre produit ou service.

Pour retirer votre consentement, vous pouvez contacter le responsable de la confidentialité de Dixon Mitchell à l’adresse indiquée ci-dessous.

Qui contacter au sujet de notre politique de confidentialité

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, ou aborder une question concernant cette politique de confidentialité, veuillez communiquer avec notre responsable de la confidentialité par courriel, courriel ou téléphone :

Dixon Mitchell Conseils en placement Inc.
Suite 1680, 1055, rue West Hastings
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